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FAQ

문의전화전에 FAQ 검색을 통해 자주하는 질문에 대한 답변을 확인해 보세요.

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  • 60 기타

    공제계약 진행시 채무불이행 정보가 조회됩니다. 내역은 어떻게 알 수 있나요?

  • 사업자이신 경우 에스씨아이정보 각 지점 방문하시면 안내 받으 실 수 있고  

    개인이신 경우 홈페이지(http://www.sci.co.kr/)에 접속해서

     신용조회1일무료체험 메뉴을 통해 직접 조회 가능합니다. 

  • 59 기타

    전화로 문의시 계약번호를 왜 알려주지 않나요?

  • 증권도용 및 개인정보보호를 위해 유선상으로 고객의 계약번호를 알려드리고 있지 않습니다. 대한주택관리사협회 공제사업단 홈페이지에서 회원로그인 후 계약번호찾기로 등록하신 계약번호를 조회하실 수 있습니다.

  • 58 출연

    출연환급시 환급금은 어떻게 계산되나요?

  •  기본출연금(1구좌 10만원) + 특별출연금(총 출연금-기본출연금) + 특별출연금이자가 지급됩니다.

    특별출연금이자는 출연기간 × (공제사업단 주거래은행 개인 1년 만기 정기예금이자 + 0.2%) 입니다. 

  • 57 출연

    출연금의 일부만 환급가능한가요?

  • 환급 가능합니다

    자료실  7번 출연변경신청서를 작성하여 접수 하시기 바랍니다

     

  • 56 출연

    출연환급 하고 싶은데 어떻게 하나요?

  • 출연자의 환급요청이 있을 때

    자료실 7번 출연변경신청에

    환급받으실 통장사본을 첨부하셔서  

    접수하시면 됩니다.

     

     

  • 55 보상

    이행(입찰)보증공제의 보상하는 손해는?

  • 공제증권에 기재된 계약을 위한 입찰에 응찰하여 낙찰되었음에도 불구하고 공제기간 안에 주계약을 체결하지 아니하거나 관계법령에서 정한 바에 따라 입찰보증금의 귀속사유가 발생함으로써 채권자인 피공제자가 몰수 귀속시켜야 할 입찰보증금을 보상하여 드립니다.

  • 54 보상

    공제금 청구 취소는 어떤 경우에 하는지?

  • 공제금 청구 후 변제,이행완료 등으로 채권이 소멸됐을 경우를 말합니다.

  • 53 보상

    공제금 수령시 제출서류는?

  • 홈페이지 자료실 보상관련 자료를 참조 하시기 바랍니다. 

    주택관리공제금 청구 : 자료실 31번 참조

    신원보증공제금 청구 : 자료실 30번 참조

    이행보증공제금 청구 : 자료실 29번(이행입찰보증공제금청구) 28번(이행계약보증공제금청구) 27번 (이행하자보증공제금청구) 

     

  • 52 보상

    공제금 청구서를 접수하는 방법은?

  • 우편접수,방문접수 가능합니다 

    자료실  27번~ 31번 참조

  • 51 보상

    공제금을 청구한 후 수령하기까지 소요되는 기간은?

  • 지급할 공제금이 결정되면 10일 이내에 지급합니다